Versand & Rückgabe

Unsere Versandrichtlinien

Willkommen bei STRICHFIGUR DRUCKWERKE! Hier findest du alle Informationen zu unseren Versandmethoden, Verpackungen und Versandkosten.

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und sorgfältige Verpackung deiner Bestellungen. Wir verwenden ausschließlich umweltfreundliches Material wie Pappe und Papier.

Ab hier findest du Details unserer Versand- und Lieferbedingungen.

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach:

Deutschland
Österreich
Schweiz

Solltest du eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.

2. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Größe, Gewicht und Art der bestellten Ware.

3. Lieferzeiten

Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:

innerhalb Deutschlands: ca. 3–7 Werktage
nach Österreich: ca. 5–10 Werktage
in die Schweiz: ca. 5–12 Werktage

Die Lieferfrist beginnt bei Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel über einen geeigneten Versanddienstleister (z. B. DHL oder vergleichbare Anbieter).

Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache möglich.

5. Lieferung in die Schweiz – Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Kosten anfallen (z. B. Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren), die nicht über mich abgeführt werden, sondern von dir direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind.

Bitte informiere dich bei den zuständigen Behörden über die möglichen Abgaben.

6. Gefahrübergang

Für Verbraucher gilt:

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine empfangsberechtigte Person über.

7. Transportschäden

Bitte prüfe die Ware möglichst direkt bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden und melde diese – wenn möglich – umgehend beim Zusteller und bei uns.

Die Meldung hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch bei der Abwicklung gegenüber dem Versanddienstleister.

Unser Rückgaberecht

Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität. Solltest du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, informieren wir dich hier über unsere Rückgaberichtlinien.

Wir möchten, dass du mit deinen Einkäufen bei uns rundum zufrieden bist. Wenn du ein bestelltes und von uns geliefertes Produkt nicht behalten möchtest, kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Rückgabe & Rücksendung

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die genauen Informationen zu Fristen und Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

2. Ablauf einer Rücksendung

Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, informiere uns bitte zunächst per E-Mail an:

idee@strichfigur.de

Nach Eingang deiner Widerrufserklärung kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurücksenden:

STRICHFIGUR DRUCKWERKE

Rike Kühl

Parkstraße 10c

65307 Bad Schwalbach

Deutschland

3. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

4. Zustand der Ware

Bitte gehe mit der Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig um.

Du musst für einen möglichen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

5. Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist oder du einen Nachweis über den Versand erbracht hast, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Ausschluss der Rückgabe

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind personalisierte oder individuell angefertigte Produkte, die speziell nach deinen Vorgaben hergestellt wurden.